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Averías y urgencias

Reparación de antenas en Gran Alacant

Localizamos la avería midiendo en cada punto de la instalación: salitre en los conectores, antenas giradas por el viento, interferencias 5G o amplificadores averiados.

Diagnóstico con medidor, no por intuición

Cambiar piezas al azar hasta que la tele funcione sale caro y no garantiza nada. En cada reparación conectamos un medidor de campo en varios puntos de la instalación —en la antena, a la salida del amplificador y en tu toma— y comparamos. Así sabemos en qué tramo se pierde la señal y arreglamos solo lo que está mal.

Si la reparación no compensa porque la instalación está muy deteriorada, te lo diremos y te daremos las dos opciones con su precio.

Las averías que más vemos en Gran Alacant

Conectores y cajas comidos por el salitre

Es la avería estrella de la costa. La humedad salina entra en el conector, oxida el conductor central y la calidad baja semana a semana hasta que un día la imagen ya no aguanta. La reparación consiste en cortar el tramo dañado, poner conectores estancos y proteger las cajas de paso.

Antenas giradas tras un temporal

Una ráfaga fuerte basta para girar unos grados una antena mal apretada. A veces no se cae, solo se desvía, y el síntoma es que «se ve peor que antes». Reorientamos con medidor, cambiamos las abrazaderas y revisamos el mástil.

Amplificadores antiguos y la banda 5G

Muchos amplificadores de mástil o de interior instalados hace años amplifican también las frecuencias que hoy usa la telefonía móvil. Lo sustituimos o añadimos el filtro adecuado.

Fuente de alimentación quemada

Los amplificadores de mástil se alimentan desde dentro de casa con una pequeña fuente. Si se estropea, desaparecen todos los canales de golpe. Es una reparación rápida si se lleva la pieza, y por eso la llevamos siempre en la furgoneta.

Fuente de alimentación de antena instalada en la pared de una vivienda
Fuente de alimentación de un amplificador de mástil, una pieza que conviene revisar antes de culpar a la antena.

Casas que pasan meses cerradas

En Gran Alacant hay muchas segundas residencias. Tras el invierno es habitual encontrar la antena desviada, cables mordidos o conectores sulfatados. Si llegas en verano y no ves la tele, llámanos: lo dejamos listo para toda la temporada.

Síntomas

Qué te dice la pantalla

Una guía rápida para orientarte antes de llamar. Si te cuesta identificar el síntoma, mándanos una foto de la pantalla por WhatsApp.

La imagen se congela o se pixela

Señal justa o con errores. Suele deberse a una antena algo desviada, un conector oxidado o interferencia de la telefonía móvil.

«Sin señal» en todos los canales

Falla algo en el camino completo: la alimentación del amplificador, un cable cortado o la propia antena caída.

Faltan solo algunos canales

Uno o varios múltiplex llegan bajos. Típico tras una resintonización, con antenas antiguas o con amplificadores mal ajustados.

Falla cuando hace viento

El mástil se mueve o un cable roza. Hay que revisar anclajes, vientos y fijación del cable.

Falla de noche o a ciertas horas

Interferencias que aparecen con el uso del móvil o con aparatos eléctricos del edificio. Se localizan midiendo en el momento.

Solo falla una habitación

La antena no tiene la culpa: hay que mirar esa toma concreta, el tramo de cable que la alimenta o el repartidor interior.

Dudas habituales

Preguntas frecuentes

¿Podéis venir hoy mismo?

Muchas veces sí. Depende de la agenda del día y de la hora a la que llames. Las urgencias se atienden por teléfono las 24 horas y te daremos una hora realista de llegada, sin promesas que no podamos cumplir.

¿Me cobráis si no se puede reparar?

Antes de trabajar te explicamos qué hemos encontrado y el precio. Si decides no seguir, solo se aplicaría el desplazamiento y diagnóstico que te habremos indicado por teléfono antes de ir.

¿Es la antena o es el televisor?

Una prueba sencilla: si el fallo se repite en cada televisor de la vivienda, casi seguro que está en la antena o el cableado. Si solo ocurre en una tele, prueba a resintonizar ese aparato o conectarlo en otra toma.

Vivo en un bloque y fallan todos los vecinos. ¿Me podéis atender?

Sí, pero la reparación de la antena común la tiene que encargar la comunidad. Podemos hablar directamente con el administrador o con el presidente para agilizarlo.

¿Se ha ido la señal?

Llámanos y cuéntanos qué ves. Muchas veces te podemos orientar por teléfono antes incluso de ir.